Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Qagani z siedzibą przy Ulica Grzegórzecka 100, 31-530 Kraków, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 570 123 456.

2. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach świadczenia usług edukacyjnych zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące korzystania z platformy: postępy w nauce, wyniki testów, historia zakupów kursów
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu
• Dane płatności: informacje niezbędne do realizacji transakcji (przetwarzane przez zaufanych partnerów płatniczych)
• Dane komunikacyjne: korespondencja z naszym zespołem wsparcia, preferencje językowe

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

3.1. Realizacja Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Dane są niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, zarządzania kontem użytkownika, udostępniania materiałów kursowych oraz monitorowania postępów w nauce.

3.2. Prawnie Uzasadniony Interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w celu poprawy jakości naszych usług, analizy statystycznej, zapewnienia bezpieczeństwa platformy oraz marketingu bezpośredniego naszych produktów.

3.3. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Na podstawie zgody przetwarzamy dane w celach marketingowych dotyczących produktów partnerów oraz do wysyłki newslettera z informacjami o nowych kursach i promocjach.

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

1. Dostawcy usług technicznych: hosting, przetwarzanie płatności, narzędzia analityczne
2. Lektorzy i nauczyciele: w zakresie niezbędnym do prowadzenia zajęć online
3. Organy państwowe: w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
4. Partnerzy biznesowi: wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją umowy: przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (do 6 lat od zakończenia roku podatkowego)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania
• Dane w celach marketingowych: do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
• Dane techniczne i logi: przez okres do 12 miesięcy

6. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych osobowych
• Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia danych w określonych sytuacjach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody: w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, personalizacji treści, analizy ruchu oraz celów reklamowych. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie SSL, regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu oraz monitoring systemów. Wszystkie dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach.

9. Prawa Dzieci

Nasza platforma może być wykorzystywana przez osoby poniżej 16. roku życia wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Rodzice mają prawo dostępu do danych swoich dzieci oraz mogą żądać ich usunięcia.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem wiadomości e-mail lub poprzez komunikat na platformie.